7 innovations TECHNO pour lutter contre le CORONAVIRUS
Alors que l’épidémie de coronavirus est à l’origine du confinement de plus de la moitié de la population mondiale, les technologies se multiplient pour y faire face. Entre robot à ultraviolets, Whatsapp gouvernementaux, drones policiers et télé-consultations via facecam : la pandémie de COVID-19 agit comme un véritable catalyseur technologique.
À Marseille, à Paris ou encore à Nice, les passants pris en flagrant délit de regroupement sursautent encore d’être rappelés à l’ordre par un drone. Ce n’est pourtant là qu’un exemple parmi d’autres de l’investissement sans précédent dont font l’objet certaines technologies en ce moment. Drones, robots, ballons flottants, réseaux sociaux ou encore télé-consultations : nombreux sont les domaines qui profitent de la crise du Covid-19 pour faire un bond en avant. Mais pour combien de temps ?
Comme souvent, les développements technologiques rapides posent question. La légalité de certaines applications interroge. Le respect des données personnelles reste au centre des préoccupations. Aucune avancée technologique n’est acquise. Il serait pourtant dommage que certaines habitudes prises à cause de l’épidémie ne perdurent pas, une fois la crise passée.
2 | Technologie : Communiquer malgré le confinement |
On devine déjà, en France, les changements qu’implique le confinement pour l’économie du pays. La situation est bien pire, cependant, dans les pays où les infrastructures web ne sont pas aussi développées que les nôtres. C’est notamment le cas du Kenya, où le président Uhuru Kenyatta peine à faire respecter le confinement dans certaines zones du pays.
Pour parer aux conséquences économiques et humaines de l’assignation à résidence, Uhuru Kenyatta a accéléré la validation d’un projet dans les tuyaux depuis 2018. Il s’agit du programme “Loon”, qui prévoit le lancement de ballons connectés dans l’ensemble du territoire kényan. Celui-ci entend ainsi garantir la 4G aux territoires les plus reculés du Kenya. C’est par ailleurs le géant Google qui dirige les opérations.
Derrière ce projet audacieux, se cache l’idée qu'une connexion internet est indispensable pour fonder une entreprise, mais aussi pour télé-travailler ou pour assurer la scolarité des plus jeunes. Ces énormes ballons flottants ont ainsi déjà été utilisés par le passé. Le Pérou et Porto Rico en ont profité gratuitement lors de précédentes catastrophes naturelles.
3 | Technologie : Identifier et punir les contrevenants au confinement |
Les services de police de France et de Chine ne sont pas en reste quand il s’agit de mettre la technologie à profit pour mener leurs missions à bien. La gendarmerie française s’inspire ainsi des pratiques policières chinoises pour envoyer des drones survoler Paris, Marseille ou Nice. Ces outils de survol couvrent également des zones rurales et côtières. Les équipes au sol ne suffisent effectivement pas à quadriller d’aussi vastes espaces.
La Chine se sert de ses drones pour verbaliser les contrevenants au confinement. Elle n’hésite pas à identifier les visages de ses citoyens peu scrupuleux par reconnaissance faciale. Un procédé que la gendarmerie française se garde bien d’imiter.
Nos forces de l’ordre se servent des drones à titre préventif. Elles profitent ainsi des rues désertiques et de l'absence de trafic aérien pour les faire voler en diffusant des appels à rester chez soi. Les drones peuvent également servir à identifier les comportements qui nécessitent une intervention locale. Dans l’ensemble, cependant, la stratégie permet surtout d’éviter les contaminations potentielles de gendarmes.
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5 | Technologie : Maintenir le lien social malgré le COVID-19 |
L’épidémie de coronavirus en cours a eu comme fâcheuse conséquence d’empêcher les rencontres physiques entre proches et entre collègues. Par voie de conséquence, elle a donc heureusement aussi boosté l’utilisation d’applications de visioconférences.
Pour les réunions de travail, mais aussi pour les cours en ligne, les réunions familiales ou encore pour les cérémonies religieuses, Zoom.us se détache de la masse. L’application a multiplié par 4 le nombre de ses téléchargements ces deux derniers mois, pour se dresser parmi les 10 applis iOS les plus utilisées au monde.
Zoom.us concurrence donc HangoutMeet, la plateforme Google, et Skype, le doyen des logiciels de visioconférence. Toutes les applis de visioconférence profitent en fait globalement d’un regain d'intérêt. La solution française Klaxoon en profite tout autant que Whereby.
Même l’Etat français prend d'assaut les technologies de télécommunication. Après l’Organisation Mondiale de la Santé, le gouvernement d’Emmanuel Macron se lance lui aussi sur Facebook Messenger et Whatsapp. Des chatbots y ont la lourde tâche de répondre aux questions des Français à propos du Covid-19. Ces deux services permettent ainsi d’avoir un résumé de la situation française, mais aussi des recommandations sur la façon de se protéger pendant la pandémie.
Avec le confinement, les entreprises font évoluer leurs organisations et modes de fonctionnement. Certaines entreprises font également appel à des plateformes de téléprospection pour continuer de développer leurs activités en l'absence de force commerciale sur le terrain, comme par exemple, JobPhoning.
Cette plateforme met en relation des entreprises qui souhaitent sous-traiter leur téléprospection avec des télé-prospecteurs indépendants. A la clé, la plateforme permet aux entreprises de réaliser des économies sur les frais généraux, de maintenir l’activité commerciale et procure ainsi un avantage concurrentiel sur un marché où l’intensité concurrentielle est forte.
Côté Détente, House Party, racheté en Juin 2019 par Epic Games (éditeur du jeu Fortnite) se dresse également dans le top 10 des applis iOS les plus téléchargées. La plateforme permet ainsi d’organiser des apéros virtuels et de jouer entre amis.
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